Senales de alerta: ¿cuando pedir ayuda?
- Apostar con dinero destinado a gastos esenciales (renta, comida, transporte).
- Mentir a familiares sobre el tiempo o dinero dedicado a las apuestas.
- Intentar recuperar perdidas haciendo apuestas mayores (chasing losses).
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puedes apostar.
- Pedir prestado dinero para apostar.
Si reconoces alguna de estas senales, contacta al CONADIC: 800 911 2000 (gratuito, confidencial, 24 horas).
Herramientas disponibles en Caliente
Caliente opera con licencia SEGOB y esta obligado a ofrecer herramientas de juego responsable. Desde tu cuenta puedes: establecer limites de deposito y perdida, solicitar un descanso temporal (1 dia a 6 meses) o solicitar autoexclusion permanente. El proceso de autoexclusion bloquea el acceso a la cuenta y cancela cualquier bono pendiente.
Juego responsable para menores
Las apuestas estan prohibidas para menores de 18 anos en Mexico. Si tienes hijos, usa software de control parental para bloquear el acceso a sitios de apuestas. Caliente verifica la edad durante el proceso KYC con documento oficial.
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